为进一步提升我市社会保障卡服务能力,提高用卡人员满意度。11月29日起,局信息中心组织我市11家社会保障卡合作银行开展业务培训。
培训共分五场,对象包括合作银行所有社会保障卡业务经办人员和主要业务负责人。信息中心技术人员对现有业务进行了梳理,针对即时发卡流程、补换卡收费、发卡照片采集和处理、即时发卡打印、激活启用、社保卡管理系统安装、社保卡挂失、解挂、注销、电子社保卡申领等内容进行了详细讲解。
为期两天半的培训约有210人参加,针对课上经办人员提出的具体问题,予以现场解答,取得了良好效果。