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失业保险自助办,高效快捷暖人心

发布日期:2024-12-25 15:13    作者:王宇诺    来源:市人力资源和社会保障局    阅读:    字体: [大] [中] [小]

为全面贯彻落实党的二十届三中全会精神,淮南市失业保险中心始终发挥失业保险“惠企业、稳岗位、保生活”的作用,多措并举提升经办服务水平和服务质量,切实兜牢民生底线。

“自助办理失业保险金申领真的太方便了!”2024年12月19日下午5点10分,市政务大厅已是下班点,各窗口办理已经停止取号,此时一名退役军人匆匆忙忙地来大厅申领失业金,询问是否可以办理业务。市失业保险中心工作人员在了解其符合申领失业保险金的条件后,通过自助机用其身份证登录淮南市智慧人社服务系统,在“社保服务”模块里为其申领失业保险金。在工作人员的耐心指导下,群众认真阅读“温馨提示”后填写联系电话、银行账号、开户银行名称,点击“提交”即成功申领。过程快捷、高效,真正做到“把简单留给群众,把办理交给标准,把复杂留给系统”。退役军人激动地说到:“以为来迟了取不到号就是不能办理失业金业务了,没想到还能在自助机办理!这比在窗口办理还要便捷!真的让我们群众少跑好多路呀!”

目前,各县区人社政务服务窗口已全部实现失业保险金申领业务就近自助机办理。下一步人社部门失业保险经办将通过推行网上办理、线下自助办理、社银合作“就近办”等方式,推动社保服务向基层覆盖就近办理,为失业人员提供更加优质、暖心的服务。

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