您当前的位置:首页 > 专题专栏 > 金保工程

“互联网+人社”智慧助力为民服务

发布日期:2019-01-07 10:34   作者:尹学勇    来源:市人力资源和社会保障局    阅读: 次   字体: [大] [中] [小]

为方便群众办事,提高办事效率,市人社局充分运用信息化手段,大力推进“互联网+人社”政务服务建设,建立“服务大厅+自助机+网站+移动终端”模式,推进“一窗受理、一网办结”,成功搭建了线上线下相结合的一体化公共服务平台,着力解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁问题。

一、从窗口排队到网上服务。通过与安徽政务服务网实时对接,建立了社会保险企业网厅和个人网厅,用人单位和参保群众通过安徽政务服务网登陆后,可直接跳转到淮南市社会保险网上服务系统,实现社保信息查询、证明打印、社保卡申办、网上申报、网上审核等,将社保经办业务由窗口受理转变为网上受理,群众足不出户即可完成社保业务经办,努力践行“让数据多跑路,让群众少跑腿”。

二、从排队办事到自助服务。针对灵活就业人员缴费时间集中、信息查询排队难等问题,市人社局着力建设自助服务大厅,引入功能全面的自助服务一体机,参保人只需持社保卡或身份证就能自主进行参保信息查询、社保卡业务办理及证明打印等服务,实现“简单业务自助办”。为方便群众使用一体机,配备专门人员办事引导、政策咨询、业务帮助,以多渠道立体化的服务体系,提升服务能力和水平。

三、微信公众号、手机APP,查询更方便。随着社保系统的升级,新版微信公众号和手机APP也正式上线,参保人关注“淮南人社”微信公众号或下载手机APP,绑定社保卡后,即可查询个人参保缴费信息、社保卡消费信息、养老金发放等信息,进一步拓展了民众的办事路径。

1.淮南市人社局网上政务服务大厅网址:

http://60.171.44.149:9001/hsp

2.淮南市人社局手机APP下载地址:

安卓手机:http://hsapp.dareway.com.cn/mhscd/download_3404.html

苹果手机:应用商店搜索“淮南人社”

3.微信公众号:“淮南人社”




    分享到: