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社会保险征缴业务常见问题汇总(2020年10月)

发布日期：2020-10-30 09:05    来源：市人力资源和社会保障局    阅读： 次    字体： [大] [中] [小]
序号 问题 解答
1 社保业务相关表格哪里下载？ 进入淮南人社局官网，点击社会保障-养老保险-表格下载，点击进入“社保单位征缴业务材料汇总”，下载解压即可。
2 如何在网上办理企业社保业务？ 首先需要单位开通网报功能。开通方法：进入淮南人社局官网，搜索栏输入“网上经办”，找到《关于开展社会保险网上经办服务系统应用的通知》，根据通知要求注册和下载社会保险网上经办服务系统开通（变更）申请表，按通知上的流程开通网办平台。联系电话：6883207
3 如何打印参保证明? 进入淮南人社局官网，下拉页面，找到“网上服务大厅”，点击“个人信息查询”，跳转至安徽政务服务网进行注册（已有安徽政务服务网账号的可以直接登录），选择“打印业务”，下载后自带公章，自行打印即可。或者携带身份证或社保卡，前往各区政务服务大厅、市政务服务大厅，使用自助机打印。
4 如何查询我的缴费情况（企业职工、灵活就业人员）? 可以在皖事通app、“淮南人社”微信公众号查询。或者携带身份证或社保卡，前往各区政务服务大厅、市政务服务大厅，使用自助机查询。
5 如何查询我的缴费情况（机关事业单位养老保险）? 机关事业单位养老保险系统由省人社厅统一开发，数据由省社保局统一管理，可以通过皖事通手机APP进行参保缴费查询，还可以通过安徽省人社统一公共服务平台---个人办事模块进行查询。网址：61.190.31.166：10001/ggfwwt/home/index/(通过安徽省人社厅官网，点击在线办事可进入安徽省人社统一公共服务平台)
6 个体灵活就业人员怎样从网上办理续保和停保？ 打开“安徽政务服务网淮南分厅”，地址：http://hn.ahzwfw.gov.cn/ ，使用个人的政务网账号、皖事通或者支付宝账号进行登录。登录成功后，在首页搜索栏目中，输入“灵活就业人员社会保险续保”（新参保与续保都在本项目下办理）或“灵活就业人员社会保险停保”，进入搜索结果界面，点击要办理的业务：“灵活就业人员社会保险续保”或“灵活就业人员社会保险停保”，点击“【淮南市】灵活就业人员社会保险续保”，点击“在线办理”或“灵活就业人员社会保险停保”在相应项目下点击“在线办理”。进入业务申报界面，阅读须知点击“下一步”，点选档次、银行、填写好对应的信息后，点击“同意授权引用”（如果引用不成功可以手动上传身份证和户口本照片），点击下一步，即可完成业务申报。
办理进度查询：对于以申报的业务，可在个人中心，“我的办事”里查询业务办理的进度情况。
打印表单到银行办理代扣代缴：可在个人中心，“我的办事”里(切换区域:选淮南市)点击“灵活就业人员社会保险续保”查询业务办理的表单。
打印表单后持已经盖有电子章的表单到相应的银行办理代扣代缴。每月在银行扣款日前预存够本月或本季度、本年度应缴金额即可。
7 机关事业单位养老保险个人明细从哪可以打印? 通过安徽省人社统一公共服务平台-----个人办事模块进行查询----业务类型-----社会保障-----机关事业单位养老保险----机关事业单位养老保险个人缴费明细查询打印。
需要下载后打印（下载后有电子章）
网址：61.190.31.166：10001/ggfwwt/home/index/
 (通过安徽省人社厅官网，点击在线办事可进入安徽省人社统一公共服务平台)
8 机关事业单位养老保险网上业务如何开通? 首先在省级政务服务网注册法人用户信息，然后登陆安徽省人社统一公共服务平台进行关联，最后提交网上业务开通申请表至征缴二科进行开通。联系电话：0554-6883293  6883315
9 机关事业养老保险能否通过网上办理人员增减? 根据省社保局统一布署，部分业务已实现网上办理：
市内人员调动增员和减员（不含凤台、寿县、潘集），个人信息变更，单位信息变更，在职转退休，当月缴费查询，个人缴费打印，缴费到账查询，单位欠费查询等。
注：网上申报业务需要扫描上传附件，线下不再收取纸质材料。
10 网上申报业务审核不通过如何查看原因?(机关事业单位养老保险) 网上已提交业务审核不通过，可以通过业务提交模块中已退回业务（审核不通过）进行查看。经办审核原因在已办结业务查看。
11 如何在网上办理养老保险转移？ 登录国家社会保险公共服务平台（http://si.12333.gov.cn/index.jhtml），选择“社保转移申请转入地开通地区查询”服务，查看拟转入地网上开通情况，经实名认证后，可网上申请办理，并可查询审核及转移办理进度。
第一步，“选地区”：选择“社保转移申请转入地开通地区查询”，查询转入地是否开通网上申请业务。
第二步“办申请”：凡已开通服务地区，选择“社保转移申请”，办理网上申请。
第三步“查结果”：选择社保转移，选择“社保转移申请审核结果查询”，查询受理审核结果。经审核符合转入条件的，将开启后续转移接续流程。
此外，还可以下载掌上12333 APP或通过电子社保卡渠道，所有已开通电子社保卡的APP小程序，公众号查询办理网上申请业务
12 社会保险参保登记（企业开户） 所需材料：1.营业执照原件、2.承诺书、3.《淮南市社会保险登记申请表》、4.《淮南市参加社会保险增员申请表》、5.增员电子报盘（淮南人社局官网搜索“社保单位征缴业务材料汇总”下载）
流程：市本级单位经办人携带相关材料到单位所在区政务中心或市政务中心2楼社保窗口办理社会保险参保登记，潘集、凤台、寿县单位到各自区县政务中心办理。
办理时间：每个月1--22日，上午9：00至12:00，下午13：30至17:00。
13 社会保险变更登记（企业变更） 所需材料：1.涉及变更内容新的营业执照、法人身份证等；2.单位信息变更登记表
流程：市本级单位经办人携带相关材料到单位所在区政务中心或市政务中心2楼社保窗口办理社会保险参保变更登记，潘集、凤台、寿县单位到各自区县政务中心办理。
办理时间：每个月1--22日，上午9：00至12:00，下午13：30至17:00。
14 社会保险注销登记（企业注销） 所需材料：1、营业执照注销材料；2、《单位注销登记表》
流程：市本级单位经办人携带相关材料到单位所在区政务中心或市政务中心2楼社保窗口办理社会保险参保注销登记，潘集、凤台、寿县单位到各自区县政务中心办理。
办理时间：每个月1--22日，上午9：00至12:00，下午13：30至17:00。
15 企业职工社保增员 相关材料：1、《淮南市参加社会保险增员申请表》；2、电子报盘（淮南人社局官网搜索“社保单位征缴业务材料汇总”下载）
流程：市本级单位经办人携带相关材料到单位所在区政务中心或市政务中心2楼社保窗口办理企业职工社保增员，潘集、凤台、寿县单位到各自区县政务中心办理。
办理时间：每个月1--22日，上午9：00至12:00，下午13：30至17:00。
16 企业职工社保减员（合同到期、解除、终止、辞职等） 相关材料:1、《淮南市参加社会保险减员申请表》；2、电子报盘；3、当月税票（社保历史不欠费）
流程:市本级单位经办人携带相关材料到单位所在区政务中心或市政务中心2楼社保窗口办理企业职工社保减员，潘集、凤台、寿县单位到各自区县政务中心办理。
办理时间：每个月1--22日，上午9：00至12:00，下午13：30至17:00。
17 企业职工社保减员（死亡） 相关材料：1、《淮南市参加社会保险减员申请表》；2、电子报盘；3、当月税票（社保历史不欠费）；4、死亡相关证明（如火化证、医学死亡证明等）
流程：市本级单位经办人携带相关材料到单位所在区政务中心或市政务中心2楼社保窗口办理企业职工社保死亡减员，潘集、凤台、寿县单位到各自区县政务中心办理。
办理时间：每个月1--22日，上午9：00至12:00，下午13：30至17:00。
18 企业职工社保减员（退休） 相关材料：1、《淮南市参加社会保险减员申请表》；2、电子报盘；3、当月税票（社保历史不欠费）；4、退休审批表；5、《淮南市职工医疗保险在职转退休视同缴费年限审核认定表》
流程：市本级单位经办人携带相关材料到市政务中心2楼社保窗口办理企业职工社保退休减员，潘集、凤台、寿县单位到各自区县政务中心办理。
办理时间：每个月1--22日，上午9：00至12:00，下午13：30至17:00。
19 企业在职职工基本信息修改 相关材料：1、《淮南市社会保险参保人员信息变更申请表》；2、身份证原件；3、相关证明（如公安机关出具的重错号证明等）
流程：市本级单位经办人携带相关材料到市政务中心2楼社保窗口办理企业在职职工基本信息修改，各区政务中心可修改非关键信息，潘集、凤台、寿县单位到各自区县政务中心办理。
办理时间：每个月1--22日，上午9：00至12:00，下午13：30至17:00。
20 建筑项目工伤保险参保开户 相关材料：1、建筑工程施工合同原件；2、开工通知书或开工令；3、《淮南市建筑施工项目工伤保险参保人员增减花名册》；4、农民工工资保证金缴存证明；5、增员电子报盘；6、《淮南市建筑施工项目工伤保险参保登记表》
流程：市本级单位经办人携带相关材料到市政务中心2楼社保窗口办理建筑项目工伤保险参保开户，潘集、凤台、寿县单位到各自区县政务中心办理。
办理时间：每个月1--22日，上午9：00至12:00，下午13：30至17:00。
21 建筑项目工伤保险工期变更 相关材料：1、《建筑施工项目工期变更参保证明》；2、建筑工伤保险延期承诺书
流程：市本级单位经办人携带相关材料到市政务中心2楼社保窗口办理建筑项目工伤保险工期变更，潘集、凤台、寿县单位到各自区县政务中心办理。
办理时间：每个月1--22日，上午9：00至12:00，下午13：30至17:00。
22 建筑项目工伤保险增员 相关材料：1、《淮南市建筑施工项目工伤保险参保人员增减花名册》；2、电子报盘
流程：市本级单位经办人携带相关材料到市政务中心2楼社保窗口办理建筑项目工伤保险增员，潘集、凤台、寿县单位到各自区县政务中心办理。
办理时间：每个月1--22日，上午9：00至12:00，下午13：30至17:00。
23 办理养老保险转入的条件是什么？ 符合以下条件之一的，可以申请办理基本养老保险关系转移接续：
  1.男性不满50周岁，女性不满40周岁的；
  2.返回户籍所在地就业参保的；
  3.经县级以上党委组织部门、人力资源社会保障行政部门批准调动且与调入单位建立劳动关系并缴纳养老保险费的；
  4.达到待遇领取条件，基本养老保险关系不在户籍所在地，且在基本养老保险所在地原计缴费年限不满10年，按规定将基本养老保险关系转回上一个缴费年限满10年的参保地，或因没有满十年参保地，转移至户籍所在地的。
24 办理养老保险转入需携带哪些材料？ 转入需携带身份证原件，对方社保局开具的《基本养老保险参保缴费凭证》。若外地是临时账户的，需提供外地社保经办机构的《基本养老保险临时账户联系函》、身份证原件。
25 养老保险转入的办理流程是怎样的？ 1、淮南本地有养老保险户；2、提供对方社保机构的《基本养老保险参保缴费凭证》及身份证原件;3、填写《基本养老保险关系转移接续申请表》。
26 办理养老保险转出需携带哪些材料？ 身份证原件
27 如何办理养老保险转出？ 1.确认已减员 2.携带本人身份证到山南新区市政务中心窗口打印《基本养老保险参保缴费凭证》，或携带身份证原件到山南新区市政务中心自助机自助打印，或网上进入淮南市人力资源和社会保障局官网打印《基本养老保险参保缴费凭证》。
28 养老保险转移的办理时间及时限是多少？ 办理时间为每个月1--22日工作日，上午9：00至12:00，下午13：30至17:00。办理时限：45个工作日完成全部业务。
29 灵活就业人员一次性补缴超过三年是否能够转出？ 由于灵活就业人员参保缴费属于个人自愿行为，按照政策规定不得进行事后追补缴费，一次性补缴超过三年（含三年）的缴费年限和资金，外地不予认可造成无法转移。
30 养老保险异地转移是否可以代办？ 转出可以代办，转入要本人办理。
31 机关事业单位养老保险和职业年金缴费比例是多少？ 机关事业单位基本险2014年10月至2019年4月单位缴费比例20%，2019年5月至今16%，个人缴费比例8%。职业年金单位缴费比例8%，个人缴费比例4%。
32 为什么机关事业单位职业年金有时有，有时没有？ 根据《安徽省人民政府办公厅关于印发机关事业单位职业年金办法的通知》(皖政办【2016】17号)文件规定，对财政全额供款的单位，单位缴费根据单位提供的信息采取记账方式，每年按照国家统一公布的记账利率计息利息，工作人员退休前，本人职业年金账户的累计储存额由同级财政拨付资金记实。如果是全额单位每月以虚账运转，待职工出现跨财政调动，辞职，退休等业务办理后，次月会补缴职业年金单位账目（虚账补实）。
33 机关事业养老保险增员减员需要什么手续 不同业务需要不同手续：
增员类：
人员新增：指养老系统无该同志信息记录，需要提供入编表，工资审批表，机关事业单位基本养老保险参保人员信息表（附表3）。可网上办理
人员恢复：指淮南市（除凤台、寿县、潘集）内机关事业单位制度内调动工作人员。需提供入编表，机关事业单位基本养老保险参保人员业务申报表（以下简称业务申报表附表4），工资审批表。可网上办理
人员转入：指安徽省内（含凤台、寿县、潘集）机关事业单位之间调动人员。需提供入编表，业务申报表(附表4)，工资审批表。需要线下办理
减员类：
人员在职转退休：需提供退休审批表，业务申报表（附表4）（先核实退休审批表信息与养老信息系统采集数据是否一致，不一致先办理信息变更），可网上办理
市内调动停保：指淮南市（除凤台、寿县、潘集）内机关事业单位制度内调动工作人员。需提供业务申报表（附表4），工资转移介绍信或工资停发证明。可网上办理
省内调动转出：指安徽省内（含凤台、寿县、潘集）内机关事业单位制度内调动工作人员。需提供业务申报表（附表4），工资转移介绍信或工资停发证明及转入地参加机关保证明。业务申报表（附表4）注明转出的经办平台。线下办理
辞职：提供辞职申请、批复，工资停发证明，业务申报表（附表4）。网上办理
死亡减员：死亡证明和业务申报表（附表4），工资停发证明。线下办理
34 有企业经历的机关事业单位退休人员如何办理转移 首先单位提供需要转移人员《缴费凭证》和转移申请报送征缴二科，然后由征缴二科负责录入相关信息，并提供《转移联系函》给原参保经办机构，原参保经办机构收到《转移联系函》导出《人员缴费明细表》移送征缴二科，同时将应转移费用转入指定账户。征缴二科负责录入缴费明细。
35 机关事业单位工作人员辞职，养老保险如何处理？机关事业单位人员调外省在淮缴纳养老保险如何处理？ 机关事业单位工作人员辞职后，单位应及时为职工办理停保手续，账户封存，辞职人员到企业参保或转移至外地参保，可申请将机关事业单位缴费转移至相关参保地。（目前正在测试转移系统）。
36 个体工商户新参保在哪里办？要什么材料？
办理条件：个体工商户用人单位应当自成立之日起30日内，到个体工商户注册地，社保经办机构（各区政务中心）申请办理社会保险登记。资料齐全，审核通过的，社保经办机构办理社会保险参保登记手续。
所需材料：1、《营业执照》原件及复印件；2、单位承诺书；3、《淮南市社会保险登记申请表》（在淮南人社网上可以下载）
业务办理时间：每月1-22日工作日。
各区政务中心早上9:00-12：00，下午1：30-5：00
37 个体灵活就业人员如何新参保？（灵活就业人员增员） 办理条件：
首次参保16周岁以上，且没有到达退休年龄（男60周岁以下女55周岁以下），为淮南市本地户籍。
所需材料：本人身份证原件、户口本原件身份证复印件一张。
办理地点（户口所在区县的各区县政务中心）及本人户口所在地社区站点（人社局网站搜索“灵活就业人员社会保险业务受理地址”查看具体社区名单）。
业务办理时间：每月1-22日工作日。
各区政务中心早上9:00-12：00，下午1：30-5：00
38 我本来是个人参保缴费的，现在找到工作想转入单位怎么办？ 先办理个人社保减员，本人携带身份证，到所在区县社保经办机构（各区政务中心或各所在社区经办网点）办理减员，然后由新单位的经办人办理增员进入单位。
39 单位解除关系或辞职人员个人如何续缴养老保险？ 办理条件：淮南市本地户籍。
所需材料：本人身份证原件、户口本原件身份证复印件一张。《淮南市灵活就业人员参保（续保）表》。
办理地点：（各区政务中心）及本户口所在地社区站点（人社局网站搜索“灵活就业人员社会保险业务受理地址”查看具体社区名单）。
业务办理时间：每月1-22日工作日。
各区政务大厅早上9:00-12：00，下午1：30-5：00
40 个人有欠费可不可以申请不缴？ 本人携带身份证到所在社保经办机构申请核销（各区政务中心办理申请核销费用，但是不得在银行扣款的当天和第2天申请核销）。
41 我是灵活就业人员，只参加了基本养老保险，怎么办理退休？ 缴养老保险费至审批本月并且到帐后（社保系统显示已缴费），持养老保险科出具的《退休审批表》、社保卡、社区盖章的信息表，在山南新区市政务大厅综合岗直接办理。
42 怎样办理银行扣费？ 参保人持在办理参保登记时得到的《淮南市灵活就业人员参保续保表》，或《代扣代缴通知书》到银行办理代扣代缴协议，然后在银行存折内，预存或在当期内足额存入养老保险费用。
43 在中国银行是怎样交社保费的？ 中国银行目前市本级只办理养老保险的缴费。请提前在银行账户预存充足。每个月的5号、10号、15号、20号会扣划基本养老保险费。原则上在扣划成功的第2个工作日，就可以查询到社保缴费记录。
44 在徽商银行是怎样交费的？ 在市本级徽商银行任意网点都可以办理。需要开立单独的缴费存折或者银行卡。请提前在银行账户预存充足，每月5号、10号、15号、20号，会扣划基本养老保险费。原则上在扣划成功的第2个工作日，就可以查询到社保缴费记录。
45 在通商银行是怎样缴费的？ 通商银行（原农村信用合作社）每个月的5号、10号、15号、20号、会扣划基本养老保险费。一般在扣划成功的第2个工作日，就可以查询到社保缴费记录。
46 我的通商银行存折上有钱，够扣一个月的医疗和养老保险费，但是只扣了医疗没扣养老是怎么回事？ 通商银行系统设置优先扣划医疗保险费用，才会在剩余的余额中扣划养老保险费用，请大家预先存足。
47 我的银行账户里有存款却扣不掉钱，是怎么回事？ 有以下几种情况，一是因为有法律纠纷，银行存折被法院冻结。这种情况请参保人先处理好法律纠纷，再行交费。二是参保人原先在银行早期开立户头时所持的身份证，有效期已经到期。如果参保人换了新的身份证，应持新的身份证到银行变更。
48 身份证号码在社保电脑的记录上有误怎么办？ 存在以下几种情况。
1、身份证号码进行了变更。请提供派出所出具的《居民重错号更正证明》，注意，派出所出具的证明上面的原先的错号要与社保系统原先记录一致，方可变更为新的身份证号码。办理地点：在市政务服务大厅征缴中心窗口（请叫HC号）。
2、原单位身份证号码申报有误，请持原单位的证明。证明要写明“原单位某某某原先所报的社保编号是xxxxxx、原先报的错的身份证号是xxxxxxx，现在应该变更为身份证号xxxxxxxx,三者为同一人”
49 其他的信息有误应如何更正 在各区政务中心及本人户口所在地社区站点（人社局网站搜索“灵活就业人员社会保险业务受理地址”查看具体社区名单）办理。
50 我是灵活就业人员参保缴费的，好几年没交钱了，能不能一次性补缴？ 不可以，根据皖政【2019】70号文规定：各地不得通过一次性补缴费等方式，将不符合条件人员纳入企业职工基本养老保险保障范围。个体工商户和灵活就业人员等个体参保者不得通过事后追补缴费的方式增加缴费年限。
51 养老保险交满15年不愿意缴费了怎么办？ 养老保险多缴多得、长缴多得。如果参保人缴满15年后不愿意继续缴纳，也可以办理停保手续。
52 我的养老保险断缴了，以前交过的会不会不认了？ 不会，养老保险缴费年限按月累计计算。
53 养老保险省级统筹是什么意思？ 根据皖政[2019]70号文，省级统筹即建立规范统一的企业职工基本养老保险制度，在养老保险政策、收支管理、基金预算、责任分担机制、信息系统、经办管理、激励约束机制等方面实现全省政策和管理的规范统一。省级统筹是深化养老保险制度改革的重要内容，也是更好发挥基金统筹共济功能、实现养老保险制度可持续发展的迫切需求。
54 个体养老保险选档的时间是什么时候？ 目前线下选档时间一般在每年6月1-20号，请大家及时关注淮南人社局网站、“淮南人社”微信公众号。
55 个体养老保险选择缴费档位的规则是什么？ 今年的选档原则是不动档次不要选，自动默认。如果灵活就业人员需要调整缴费档位，则需要重新选择档位。例如：原先是高档的，现在想调为低档缴费，则需要重新选择。原先是低档的，想调为高档也需要来重新选择。
56 今年选档在哪里办理？需要什么材料？ 在各区政务大厅，本人持身份证，按户口，居住地就近办理。
57 今年灵活就业人员养老保险缴费一个月要缴多少钱？ 今年灵活就业人员养老保险缴费目前有6个档位可供灵活就业人员选择，多缴多得。一档,按2018年度省平均工资60%为基数, 月缴费金额603.4元；二档,按2018年度省平均工资80%为基数,月缴费金额804.53元；三档,按2018年度省平均工资100%为基数, 月缴费金额1005.67元；四档,按2018年度省平均工资150%为基数, 月缴费金额1508.51元；五档,按2018年度省平均工资200%为基数, 月缴费金额2011.34元；六档,按2018年度省平均工资300%为基数, 月缴费金额3017.01元。
58 各项业务咨询电话是多少？ 统一咨询服务热线：0554-12333，企业社保征缴：0554-6881757，企业网办：0554-6883207，机关事业单位社保征缴及网办：0554-6883293、6883315，灵活就业人员社保：0554-6882290，社保关系转移：0554-6883217、6663981
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