淮南市人民政府
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卡内余额突然减少1万多,到社保局办理业务咨询,工作人员不配合

信件编号: 20200622003 来信时间: 2020-06-22 15:47
信件类型: 问题反映 姓名: 王****
内容: 在药店购买一千多元的药品后,原本社保卡内余额为2万多,目前只剩下9000多元,咨询药店老板,说是他们只收取了1000,其余让咨询淮南社保中心,我去了社保中心,去咨询,由于年纪大,对网络不了解,让帮忙协助,工作人员不在搭理我,没有反馈我任何信息,只让我自己操作。所以想请问具体是什么原因呢?
答复情况:
答复单位:市人力资源和社会保障局    答复时间:2020-06-23 15:12

答复意见:

尊敬的来信人:您好!

2020623日通过6649129于中午1210联系到王安新本人,告知

1、 经查,此人2018年退休时医保个人帐户只有9000多元,并没有其所说的2万多元。

2、 622日在新庄孜街道卫生服务站消费支出1000元前,医保个人帐户只有10927.32元,支出1000元后,社保卡上还剩余9927.32元,余额准确无误,是正确的。

3、 查询医保个人帐户消费情况,属市医保局业务范畴,应去政务中心医保局窗口咨询。

王安新对回复表示满意,并感谢回复及时,细致。

感谢您对我们工作的理解和支持。

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